• 최종편집 2020-09-28(화)

산후조리원을 예약할 때 확인해야 할 사항

치명적인 바이러스가 유행할 때는 유선 상담을 활용해야

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기사입력 : 2020.05.07 09:30
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[산후조리원 연합뉴스 한지애 기자] = 산후조리원을 가고자 하는 임산부들은 보통 출산 2~4개월을 앞두고 예약을 한다. 그리고 직접 산후조리원을 둘러보고, 꼼꼼히 확인한 후에 결정을 한다.

 

 

신생아.jpg

 

 

하지만 이번처럼 신종 코로나가 유행할 때는 산후조리원에 일일이 답사를 다니기가 어렵다. 이런 경우 산후조리원은 어떻게 알아봐야 하고, 어떤 과정을 거쳐 예약을 해야 할까?

 

 

산후조리원을 예약하는 일반적인 과정

 

1. 자신이 가고자 하는 지역의 산후조리원 명단을 알아본다.

2. 산후조리원 홈페이지를 통해 인테리어 사진과 서비스, 프로그램, 가격 등을 알아본다.

3. 임신 출산 커뮤니티 카페나 블로그에 들어가서 산후조리원의 이용후기나 평을 검색해 본다.

4. 직접 답사를 가고자 하는 산후조리원들을 추리고, 전화로 방문 상담 일정을 예약한다.

5. 산후조리원 상담을 간다.

6. 산후조리원 시설과 인테리어를 둘러보면서 각각의 용도에 대해 설명을 듣는다.

7. 상담실에 와서 원장 및 실장과 상담을 한다.

8. 산후조리원 전체 프로그램, 마사지 피부관리 서비스, 식사, 신생아 건강관리, 모유 수유, 응급상황이나 돌발 상황 대처, 사진촬영, 주차장, 비용 결제 방법, 혜택 여부, 환불 규정, 계약 내용, 이용 준수 사항, 입실 준비물 등등을 상담받는다.

9. 리플릿과 명함, 계좌번호, 이용약관 등을 챙긴 후 집으로 돌아온다.

10. 하루 이틀 생각한 후, 또는 당일, 자신이 마음에 드는 산후조리원을 정해서 계약금을 지불하고 계약한다.

11. 이후 분만하러 병원에 갈 때 (남편이) 산후조리원에 전화해서 언제쯤 입실할 것 같다고 산후조리원 측에 전달한다. 자연인지, 수술인지도 알려준다.

12. 입실한다. 잔금을 치른다.

 

여기까지가 산후조리원을 계약하고, 입실하는 과정이다.

 

 

월계 3.jpg

 

 

산후조리원을 알아볼 때는 산모가 직접 산후조리원을 둘러보는 것이 중요하다. 2주 이상을 기거해야 하기 때문에 산모 본인이 조금이라도 편안함을 느끼는 곳을 선택해야 하기 때문이다.

 

그런데 만일 바이러스가 유행하는 시기라면? 그것도 신종 코로나나 메르스, 사스 때처럼 치명적인 바이러스가 도는 시기라면? 그래도 산후조리원 답사를 가야 할까? 이런 경우에는 가급적 유선으로 상담을 한 후, 예약을 하는 방법을 권한다.

 

치명적인 바이러스가 창궐하는데 산후조리원을 일일이 답사하는 것은 위험한 일이기 때문이다. 대신 유선이나 인터넷으로 꼼꼼하게 알아봐야 한다.

 

 

답사를 하지 않고, 유선으로 산후조리원을 예약할 때 확인해야 할 사항

 

1. 객실(산모방)에 창문이 있는가?

2. 모유 수유는 어떻게 돕는가? 가슴 마사지 비용을 따로 받는가?

3. 신생아 건강 관리는 어떻게 하는가?

4. 만일 신생아가 아프면 어떻게 대처하는가?

5. 산모 건강 관리는 어떻게 하는가? (수술인지 자연인지, 지병이 있을 경우 어떻게 대처해 주는지.)

6. 식사는 단체인가? 룸 배식인가? (자신의 성향에 따라 선택하면 된다.)

7. 마사지 및 피부관리와 서비스 내용은? (무료 서비스는 몇 회인지, 유료 서비스와 패키지 여부도 묻는다.)

8. 응급상황 대처 방법? (화재 및 감염사고 시)

9. 남편을 위한 서비스는 무엇인가? (남편도 함께 기거해도 되는지 묻는다.)

10. 계약방법과 환불 규정?

11. 주차장 여부

12. 면회 가능 여부 (바이러스가 유행할 때 면회는 거의 불가능하다.)

13. 기타 (본인(산모)이 덩치가 클 경우, 유니폼 사이즈도 물어본다.)

14. 이외에 다른 산모의 이용후기를 참고하는 것도 좋은 방법이다.

 

 

월계 2.jpg

 


이용후기를 읽을 때는 가급적 객관적인 관점에서 판단을 해야 한다. 자신이 가고자 하는 산후조리원에 좋지 않은 후기를 접했다고 해서 쉽게 배제를 하거나 내치지 말고, 산후조리원에 후기 내용을 조심스럽게 물어보는 것도 좋다. 왜냐하면 큰 사건이 아닌데 산모가 지나치게 감정적으로 대응한 것일 수 있기 때문이다.


전체댓글 1

  • 65123
윤이맘

조리원마다 환불규정 알아봐야 할듯.. 모르고 계약했다가 고스란히 당했다는 ㅜㅜ

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