• 최종편집 2020-10-24(토)

산후조리원 피부관리&마사지 직원 면접시 확인할 내용

고객과 상담이 가능한지 여부도 확인해야

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기사입력 : 2020.01.01 12:00
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[산후조리원 연합뉴스] 임지은 기자 = 산후조리원에는 피부관리 및 에스테틱(마사지 포함) 관리실이 설치되어 있다. 보통 직영으로 하거나 위탁으로 운영된다.

 

마사지.jpg

 

다만 에스테틱 서비스는 산후조리원 서비스 외 별도 사업으로 운영되는 프로그램이라 산후조리원의 기본 서비스(신생아 관리)와는 성격이 조금은 다르다고 할 수 있다.

 

그래서 산후조리원 경영자나 운영자 입장에서는 에스테틱 프로그램을 직영으로 운영하고자 할 때, 업종의 특성을 잘 몰라 어떻게 직원을 뽑아야 하는지 헤매는 경우가 많다. 그렇다면 피부관리 및 에스테틱(마사지) 직원을 구인할 때, 어떻게 면접을 보아야 하고, 어떤 질문을 해야 할까? 

 

 

면접 시 상대방에게 질문 및 확인할 사항

 

1. 경력 : 피부관리 및 에스테틱, 마사지 경력에 대해 질문한다. 또 산후조리원에서의 경력이 얼마나 되는지도 확인한다. 일반적인 에스테틱 경력은 많더라도 산후조리원에서의 경력이 없으면 적응하는데 시간이 걸릴 수 있으므로 산후조리원에서의 경력도 알아야 한다.

 

2. 자격증 여부(피부관리 등) : 피부관리 등에 대한 자격증을 보유하고 있는지를 확인한다. 자격증 없이 서비스를 하게 되면 자칫 위법의 소지가 있을 수 있다. 요즘은 뷰티에 관련된 학과를 졸업한 전문가들도 많이 있다.


3. 집과 회사의 출퇴근 거리 : 산후조리원(직장)과 집과의 거리가 먼지, 가까운지 확인한다. 너무 멀면 아무래도 출퇴근하기 버겁다. 또 자가 차량을 이용하는지, 대중교통을 이용하는지도 물어본다.


4. 이전 직장의 직급 : 이전 직장(뷰티샵 또는 산후조리원)에서의 직급을 확인한다.


5. 이전 직장의 출퇴근 시간(근무시간) : 이전 직장에서 출퇴근 시간이 어떠했는지 확인한다.


6. 이전 직장의 휴무일 여부 : 이전 직장에서 휴일을 어떻게 쉬었는지, 명절 때는 어떻게 근무를 했는지 물어본다. 산후조리원은 365일 24시간 사업이기 때문에 일반적인 휴일을 적용하기가 어렵다.


7. 이전 직장의 기본급 및 인센티브 조건 : 이전에 얼마의 기본급과 얼마의 인센티브를 받았는지 조건을 확인한다.


8. 이전 직장에서 1일 소화했던 고객(산모)의 수 : 이전 직장(뷰티샵 또는 산후조리원)에서 하루 몇명의 고객을 담당했는지 확인한다.


9. 이전 직장에서 매출 여부 : 이전 직장(뷰티샵 또는 산후조리원)에서 매출은 얼마 정도 소화해 냈는지 확인한다.


10. 고객과 상담 경험 여부 : 고객과 상담 경험이 있었는지, 앞으로 고객(산모)과 상담이 가능한지도 확인한다.


11. 이전 직장에서 동료들과 갈등이 생겼을 시 해결방법 : 이전 직장에서 동료들과 갈등이 생겼을 때 어떻게 해결을 하였고, 마찰을 예방하기 위해 어떻게 하였는지 확인한다.

 

12. 이전 직장에서 동료들과 화합여부 : 동료들과 어떻게 화합을 다졌는지 확인한다.


13. 가족사항 : 미혼인지, 기혼인지 확인한다.


14. 기타 이력에 관한 사항 : 전문성에 관해 질문을 할 수도 있고, 피부관리나 마사지에 대한 기교&기술에 대해 질문을 할 수도 있다.

 

15. 편안한 분위기로 면접을 볼 것 : 면접을 볼 때는 진지하거나 엄숙한 분위기가 아닌 편한 자세로 면접을 보는 것이 좋다. 약간은 수다를 떠는 듯한 분위기로 편안하게 면접을 보면서 절도를 지키는 것이 필요하다. 시대가 바뀐만큼 너무 갑과 을의 방식으로 면접을 보게 되면 솔직한 답변이 나오지 않을 수 있다.

 

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